Маркет t2 в вопросах и ответах

Если лот находится в списке доступных для покупки ниже 4-й позиции, зайдите в раздел «Мои лоты», выберите ваш лот и нажмите «Поднять в топ». После этого он поднимется на первое место в списке – это повысит ваши шансы на продажу. Услуга платная, стоимость одного поднятия лота – 5 рублей.

С 20 января 2021 г. остатки пакетов минут, гигабайтов и SMS, перенесенные с прошлого расчетного периода в рамках функционала «Перенос остатков», становятся недоступными для продажи на сервисе Маркет t2.

Любой выставленный на продажу лот можно снять с продажи до следующего списания абонентской платы за тариф продавца. Размещенные пакеты минут, ГБ и SMS возвращаются продавцу, но остатки по ним на следующий расчетный период не переносятся и недоступны для повторной продажи.

Если выставленный лот не снять с продажи до окончания расчетного периода, он сгорает. Остатки на следующий расчетный период не переносятся. Вы можете ознакомиться с подробными условиями сервиса Маркет t2.

Пакеты минут расходуются только при звонках на мобильные номера других операторов домашнего региона, независимо от тарифного плана покупателя. При звонках на номера t2 приобретенный пакет минут не расходуется. Пакеты SMS расходуются при отправке SMS на все мобильные номера домашнего региона, в том числе и при отправке на номера t2.

Приобретенные пакеты минут и SMS не действуют в поездках по России.

Любой выставленный лот можно снять с продажи до следующего списания абонентской платы за тариф.

Если на тарифе действуют вечные минуты и ГБ, то лоты возвращаются и переносятся на следующий месяц при своевременной оплате тарифа.

Если на тарифе нет вечных минут и ГБ, то лоты возвращаются, но их остатки не переносятся.

Если выставленный лот не снять с продажи до окончания расчетного периода, он сгорает. Остатки на следующий расчетный период не переносятся.

Возвращенные пакеты минут, ГБ и SMS не доступны для повторной продажи на Маркете.

Если на момент смены тарифа выставленный на продажу лот не приобрели, то данный лот будет отключен.

Срок действия выставленного на продажу лота - до конца расчетного периода по тарифу продавца.

Срок действия приобретенного лота – 30 дней, если пакеты услуг связи, включенные в лот, не будут исчерпаны ранее.

Доступ бесплатный. А возможность покупки или продажи лота зависит от тарифного плана абонента.

За продажу или покупку лота комиссия не предусмотрена.

За редактирование лота комиссия не предусмотрена.

Лот не расходуется, если безлимитные соцсети и мессенджеры включены в тарифный план.

Лот, который вы выставили, можно изменять, а также снимать с продажи.

Неснижаемого остатка для лотов минут и SMS нет. После размещения лота ГБ у вас должно остаться не менее 100 МБ.

На продажу можно выставить:

1. пакеты минут, SMS и ГБ, включенные в тарифные планы «Мой t2», «Мой t2 12_2019», «Мой t2 04_2020», «Мой t2_2020», «Мой t2 10_2020», «Мой t2 12_2020», «Лайт», «Везде онлайн», «Везде онлайн+», «Везде онлайн+ 12_2020» и «Премиум 04_2020»;
2. пакеты минут и ГБ, подключенные с помощью настройки тарифа.

Да, приобретенный пакет интернета можно раздать по Wi‑Fi – через режим модема на своем устройстве.

Покупка лотов доступна для абонентов физических лиц всех пакетных тарифов, кроме линеек тарифных планов «Безлимит», «Социальный», «Интернет для вещей», тарифных планов «Премиум» и «Игровой».

Оператор может ограничивать количество лотов, размещаемых одним участником.

Лот может быть снят с продажи до истечения расчетного периода по тарифу продавца. По окончании расчетного периода по тарифу данный лот сгорает, остатки по нему на следующий расчетный период не переносятся.

Покупать и продавать лоты можно между абонентами t2 любых регионов.

Сделка необратима.

Возможность покупки лотов в кредит не предусмотрена.

Возможность отложить лот на «потом» не предусмотрена.

Возможности разместить пожелание о параметрах лота для покупки не предусмотрено.

Возможность одновременно продавать два вида трафика в одном лоте не предусмотрена.

Комиссия не предусмотрена.

После размещения лота на площадке редактирование объема не предусмотрено. Возможно только редактирование стоимости размещенного лота.

Средства, полученные за продажу лота, являются скидкой на услуги связи. Данный бонус можно потратить только на оплату услуг связи t2. Использование бонуса в рамках услуги «Мобильный перевод» и услуг мобильной коммерции не допускается. Выдача бонуса в денежном эквиваленте не производится. Срок действия бонусных средств не установлен.

При размещении лота на продажу, объем трафика по тарифу уменьшается на соответствующий объем трафика в рамках выставленного на продажу лота.

Пакет интернета, приобретенного на площадке, расходуется сразу после ГБ, переданных в рамках услуги «Делитесь ГБ».

Отключить приобретенный лот можно через интерфейс сервиса «Маркет t2» или с помощью команды:

• *921*1*0# – для минут,
• *921*2*0# – для SMS,
• *921*3*0# – для интернета.

Для продажи доступны минуты, ГБ и SMS, включенные в тариф, и пакеты трафика, подключенные с помощью настройки тарифа.

Недоступны для продажи:

• остатки, перенесенные от прошлого оператора или с предыдущих расчетных периодов за тариф;
• ГБ, полученные в рамках услуги «Делитесь ГБ»;
• лоты, приобретенные на Маркете t2.

После выставления на продажу лота ГБ остаток интернета должен быть не менее 100 MБ. Посмотреть остатки пакетов можно в личном кабинете.

Лоты с пакетом интернета можно разместить только с объемом от 1 целого гигабайта, например, 1, 2, 3 и т.д.

Лоты с пакетами минут и SMS можно разместить объемом не менее 50 минут или SMS с шагом в 1 минуту или SMS.

Нельзя перепродать приобретенный лот.

Выставленные на продажу лоты автоматически группируются по объему и цене и далее по дате. Покупатель может выбрать и купить любой подходящий ему лот.

Рекомендуем зайти в «Настройки телефона» - «Приложения» - «Мой t2», очистить кэш, а затем сбросить данные приложения и попробовать снова зайти в Маркет.

При смене владельца номера приобретенные пакеты отключаются. Рекомендуем потратить пакеты до переоформления договора.

Проверить объем трафика, приобретенного в рамках лота, можно с помощью команды *921# или в личном кабинете.

Дополнительное подтверждение с помощью кода после выбора лота защищает наших абонентов от случайной покупки.

Такая возможность не предусмотрена.